I nostri impegni, da sportivi a sportivi
I TUOI DATI SONO TUOI
In Decathlon, crediamo che tu debba avere il controllo sui tuoi dati. È questa la direzione che abbiamo intrapreso, consapevoli di avere ancora molta strada da fare. Al di là dei pochi obblighi di legge a cui siamo soggetti, solo tu puoi accettare che i tuoi dati siano utilizzati da Decathlon. Ci impegniamo a non vendere o affittare mai questi dati. Se talvolta ci avvaliamo di fornitori esterni, essi agiscono esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.
Siamo trasparenti su tutti i dati che ti riguardano. In questa pagina puoi trovare tutti i trattamenti relativi ai tuoi dati personali: dove, quando, come, perché li trattiamo e quali sono i tuoi diritti. Accedendo al tuo account su decathlon.it, potrai trovare tutte le informazioni che Decathlon possiede su di te.
LE NOSTRE COMUNICAZIONI SONO ADATTATE ALLA TUA VITA SPORTIVA
Una delle nostre priorità è offrirti offerte e contenuti pertinenti: il messaggio giusto, al momento giusto, tramite il canale giusto, e mai senza il tuo consenso. Infatti, i dati relativi ai tuoi acquisti, ai tuoi percorsi sui nostri siti web, alle visite ai nostri laboratori in negozio o ai tuoi test gratuiti di prodotti, ci permettono di conoscerti meglio e di inviarti le offerte più adatte tramite email o quando accedi a uno dei nostri servizi (decathlon.it, activities.decathlon.it, ...).
Come utilizziamo i tuoi dati?
TRATTAMENTO PER IL NOLEGGIO DELL'ATTREZZATURA SPORTIVA
- Titolare del trattamento: I dati che ci affidi sono trattati da DECATHLON France SE, 4 boulevard de Mons a Villeneuve d'Ascq, 59650.
- Dati trattati: Trattiamo i dati necessari alla gestione dei tuoi ordini: indirizzo email, indirizzo postale, nome e cognome, numero di telefono (per essere contattato dal corriere alla consegna) e l'elenco dei prodotti ordinati.
- Periodo di conservazione: Per motivi fiscali e contabili, le informazioni legate al tuo ordine sono conservate per 10 anni.
- Destinatari dei dati: I tuoi dati sono destinati ai referenti incaricati di contattarti nell'ambito del servizio di noleggio (team di prodotto, servizio clienti). Possono trattare i tuoi dati anche fornitori tecnici (hosting, notifiche) e corrieri. Il loro accesso è strettamente limitato da DECATHLON e non possono usare i dati per altri scopi.
- Base legale del trattamento: Il trattamento è necessario all'esecuzione del contratto concluso con Decathlon.
- Trasferimento extra-UE: Facciamo il massimo per proteggere i tuoi dati seguendo le normative europee. In alcuni casi, i dati possono essere trasferiti fuori dall'UE. [Ulteriori informazioni sui trasferimenti].
- I tuoi diritti: Puoi chiedere di consultare o rettificare i tuoi dati. In certe condizioni, puoi chiederne il trasferimento a un altro ente. [Inviaci un messaggio cliccando qui].
TRATTAMENTO PER LA FATTURAZIONE DEL NOLEGGIO
- Dati trattati: Nome, cognome, indirizzo di fatturazione e consegna, email, metodo di pagamento, importo, dettaglio prodotti e data d'acquisto.
- Periodo di conservazione: 10 anni in conformità con le normative vigenti.
- Base legale: Obbligo di legge.
TRATTAMENTO PER LA LOTTA CONTRO LE FRODI
- Dati trattati: Email, ID cliente, telefono, indirizzi, info di pagamento e frequenza degli ordini.
- Periodo di conservazione: 3 anni.
- Base legale: Interesse legittimo del titolare del trattamento.
- Profilazione: Al momento dell'ordine, potremmo effettuare una profilazione o una decisione automatizzata necessaria alla conclusione del contratto.
I tuoi diritti
Confidarci i tuoi dati non significa perderne il controllo! Ecco i tuoi diritti principali:
- Diritto di accesso: Per sapere quali dati trattiamo e riceverne una copia.
- Diritto di rettifica: Per aggiornare i tuoi dati (trasloco, nuovo sport, ecc.).
- Diritto di opposizione: Il diritto di dire "no" a un trattamento basato sull'interesse legittimo.
- Diritto alla cancellazione: Il diritto all'oblio al termine del periodo di conservazione o revocando il consenso.
- Diritto alla portabilità: Per ricevere i tuoi dati in un formato tecnico utilizzabile o trasferirli altrove.
- Diritto di limitazione: Per "congelare" l'uso dei dati in caso di contestazione della loro esattezza o liceità.
Per esercitare i tuoi diritti: Scrivici cliccando [qui] o via posta a: Decathlon – protezione dei dati personali – 4 boulevard de Mons, 59650 Villeneuve d’Ascq (Francia). Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (GPDP).
Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Il mio compito è accompagnare l'attività commerciale di DECATHLON senza mai scendere a compromessi sul rispetto dei tuoi diritti e della tua privacy. Jean-Pierre, Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). Contattami: jeanpierre.texier@decathlon.com